Job crafting : devenir acteur-artisan de son épanouissement professionnel !

09/06/2021
Notre équipe de l’agence conseils AigoCafé fait le point sur cette pratique peu connu et pourtant très en vogue, vecteur de productivité et d’épanouissement au travail

Le job crafting consiste à modeler son job à son image en le transformant au fur et à mesure pour qu’il nous corresponde sous tous les aspects. L’objectif est d’augmenter sa motivation, son implication et son efficacité au quotidien.

Définition & origine du Job crafting

Crafter son job, c’est le modeler à la main, tel un artisan qui travaille un objet pour le rendre conforme à l’idée qu’il s’en fait. Il s’agit de s’emparer d’un poste, de se l’approprier pour qu’il vous corresponde, qu’il vous permette de mettre en œuvre vos savoir-faire spécifiques.

Cette pratique est née aux Etats-Unis au début des années 2000 et s’est beaucoup répandue dans les pays d’Europe. Très tendance, elle n’est pas pour autant nouvelle : de nombreux employés font du job crafting parfois sans même s’en rendre compte. Aujourd’hui la quête de sens dans le travail est très présente chez les jeunes générations, la multiplication des cas de burn-out, la prise en compte du bore-out et les nouvelles formes de management favorisant l’autonomie et la prise d’initiatives ont permis le développement de cette pratique.

Job = travail | Craft = main

À quoi ça sert ?

Il y a plusieurs manières de faire le même métier et d’occuper un même poste. Lorsque nous arrivons dans une boite pour occuper une nouvelle fonction, tout dans la fiche de poste ne nous convient pas forcément. Le job crafting est une solution car il nous permet de remédier aux petites choses qui peuvent de changer notre quotidien de façon parfois subtile mais nécessaire. Finalement, c’est utile pour le salarié qui se construit un travail sur mesure qu’il effectuera avec plaisir, mais c’est aussi utile pour l’organisation puisqu’un employé épanouie est un employé plus impliqué et plus efficace, à qui on donne la liberté de libérer tout son potentiel.
Selon une étude de l’université du Michigan intitulée What is Job Crafting and Why does it Matter ?,
on peut modeler son poste à différents niveaux et de bien des manières mais on distingue essentiellement 3 grands axes d’évolution.

#1 La nature des tâches à réaliser

Vous pouvez modifier vos responsabilités dans l’entreprise : la nature de vos tâches, leur variété, leur quantité mais aussi les méthodes utilisées pour les effectuer. Certaines tâches vous semblent ennuyeuses ou mal conçues ? En les remodelant, vous pouvez gagner du temps et changer votre quotidien. De même, si vous pensez pouvoir accomplir certaines missions qui ne figurent pas dans votre fiche de poste, pourquoi ne pas le modifier afin que votre expertise et vos talents puissent servir à votre travail ? Si ces missions n’affectent pas le travail de vos collaborateurs, il y a peu de chances qu’on vous le reproche.

#2 Le regard sur votre travail

Vous pouvez également changer la perception que vous avez de votre mission. Il s’agit de trouver du sens à ce que vous faites en changeant la manière de considérer vos tâches à effectuer. Chaque travail a son lot de tâches répétitives, que l’on réalise avec plus ou moins de plaisir. Heureusement, certains outils peuvent les rendre plus attractives à effectuer.

À titre d’exemple, la gamification insère du jeu dans le quotidien du travail pour rendre ludiques des tâches ennuyeuses. Mais il peut aussi s’agir de mettre l’accent sur l’utilité d’une tâche, le résultat qu’elle va amener. En ayant une vision globale de son métier, il prend tout son sens : quand on sait pourquoi on fait les choses, on les fait plus volontiers.

#3 La qualité des relations au travail

Enfin, on peut changer son quotidien en modifiant la nature de ses relations interpersonnelles au travail. Créer des relations fortes avec ses collaborateurs ou avec les personnes qui bénéficient de vos services peut rendre n’importe quel job plus passionnant.
Quelles sont les conditions nécessaires pour crafter son job ? 

Analysez votre travail dans le détail

Avant de changer quoi que ce soit, il faut prendre du recul. Analysez votre poste et identifiez les petites choses qui, au quotidien, peuvent le rendre moins intéressant ou plus pénible, et cherchez comment y apporter des solutions. Que faudrait-il changer pour transformer votre job en job idéal ?

Analyser vos atouts potentiels

Que pourriez-vous apporter de plus à votre entreprise ? Quels atouts encore inconnus de votre hiérarchie pourriez-vous utiliser pour enrichir votre poste et comment en faire profiter votre équipe ? En somme, personnalisez votre rôle dans l’entreprise afin qu’il vous permette de mettre à profit vos expériences, vos valeurs et vos capacités.


Adoptez un bon état d’esprit

Réfléchissez à la bonne manière de considérer votre poste : quelle en est la finalité ? Quels effets positifs a-t-il sur votre entourage professionnel ? Quels bénéfices apporte-t-il aux clients de votre entreprise ? Cherchez la chose qui vous permettra de lui trouver un sens et de l’effectuer avec plaisir.


Échangez avec votre hiérarchie

Avant de procéder à un changement de vos prérogatives, il est nécessaire d’en parler afin que votre initiative soit bien comprise, acceptée et soutenue. En effet, si certaines modifications comme la perception des tâches que l’on effectue ou la qualité des relations interpersonnelles que l’on crée au travail vous concernent seul, d’autres éléments nécessitent un accord de votre hiérarchie pour être changés. Telle la modification des tâches à effectuer ou des méthodes choisies pour s’en acquitter.
Le job crafting implique que le management accorde à ses équipes un niveau élevé d’autonomie et une grande confiance, en partant du principe que cette liberté aboutira à plus de créativité et une meilleure productivité.


Au final, votre job idéal, c’est celui que vous vous fabriquerez sur mesure,
alors réfléchissez à ce qu’il faut changer et à ce qui vous manque pour être pleinement heureux dans votre travail
et prenez les choses en main !



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